Выбор мини АТС — сердца телефонной сети

Основные приготовления для успешного ведения бизнеса сделаны: найдено помещение для офиса, сделан ремонт, штат сотрудников укомплектован. Остается еще одна немаловажная деталь, без которой нельзя обойтись в наше время, оснащение сотрудников качественной и бесперебойной телефонной связью.

Сердцем телефонной сети является мини-АТС. Она позволит повысить эффективность труда и в глазах клиентов поднимет имидж вашей фирмы, что в конечном итоге приведет к ул.учшению общих финансовых показателей. Компания «Мультиком» предоставляет мини АТС  для коммерческих предприятий, больше информации можно узнать  на сайте : https://www.multicom.ru/news/pult-operatora-sistemnyj-telefon-ats/

Современная мини-АТС позволяет объединить в единую систему компьютер, коллективный автоответчик, факс, модем и телефонную связь. С помощью телефонного аппарата можно связаться напрямую с нужным отделом, минуя при этом городскую телефонную сеть, тем самым снижая нагрузку на телефонные линии. Возможности такой связи предусматривают выход на городские и международные телефонные линии и создание локальной компьютерной сети.

Принцип работы мини-АТС заключается в использовании единого коммутационного центра, в котором соединяются все телефонные кабели предприятия. В зависимости от емкости АТС, каждому абоненту присваивается свой трех- или четырехзначный внутренний номер. Главная задача — четкое определение соответствия между номером абонента и физической линией.

Принципы выбора мини-АТС

Существуют аналоговые и цифровые мини-АТС. Отличие их состоит в способе обработки сигнала. В аналоговых АТС — голосовой сигнал просто коммутируется. В то время как в цифровых АТС — происходит преобразование голосового сигнала посредством специального цифрового устройства АЦП-ЦАП. При выборе мини-АТС для своего офиса учитывайте следующее:

Решение производственных задач. Вы должны четко определиться, какие функции будут выполняться с помощью АТС. Варианты использования разнообразны: от простого распределения входящих и выходящих звонков до организации голосовой почты и микросотовой связи.

Определение емкости АТС. Основной критерий — количество подключаемых внешних линий и внутренних абонентов. Рекомендуется при выборе модели учитывать численный рост компании и приобретать АТС с возможностью потенциального расширения емкости.

Количество и типы соединительных линий. Различают двухпроводные аналоговые линии, цифровой поток BRI или ISDN PRI и IP линии. От типа линии зависит выбор модели мини-АТС. Чтобы станция была оптимально
загружена, к одной внешней линии должны подключиться четыре внутренних абонента. Это позволит использовать емкость АТС максимально.

Телефонный аппарат для внутренних абонентов. Многообразие сервисных функций выгодно отличает системные телефонные аппараты.
Наличие спикерфона (разговор без поднятия трубки).
ЖК-дисплея, на котором показывается имя звонящего или его номер.
Кнопки с индикацией, под них можно записать внешних или внутренних абонентов — это неполный перечень доступных функций.

Интеграция системного телефона с компьютером позволит сделать работу еще более эффективной.
Аналоговая или цифровая мини-АТС. С точки зрения технических характеристик разницы нет. Качество связи одинаковое. Основное различие в емкости. При начальной емкости до 24 внутренних абонентов выбираем аналоговую, если больше — цифровую.